Gizlilik politikası

VASNOR olarak, www.vasnor.com üzerinden sunduğumuz premium alışveriş deneyiminde, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Alışverişinizin her aşamasında bize duyduğunuz güveni korumak temel prensibimizdir. İşbu aydınlatma metni, Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, verilerinizin ne şekilde işlendiği, korunduğu ve yasal haklarınız hakkında sizi şeffaf bir biçimde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusunun Kimliği KVKK kapsamında Veri Sorumlusu; "Tacı Ahmet Mah. Göçmen Sk. No: 4 İç Kapı No: 1 Merkez / Afyonkarahisar" adresinde mukim İbrahim Keyik (VASNOR) firmasıdır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi VASNOR üzerinden hesap oluşturduğunuzda, misafir olarak alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, soyadınız, T.C. Kimlik Numaranız (fatura mevzuatı zorunluluğu kapsamında), teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, IP adresiniz ve site içi gezinme bilgilerinize ait kişisel verileriniz elektronik ortamda, tamamen yasal sınırlar çerçevesinde güvenli bir şekilde toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin eksiksiz bir şekilde hazırlanması ve adresinize teslimatının sağlanması,

  • Mali yasal zorunluluklar gereği e-fatura ve e-arşiv faturalarınızın düzenlenmesi,

  • İade süreçlerinin yönetilmesi ve müşteri hizmetleri destek taleplerinizin çözümlenmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

  • Sitemizin ve ödeme sistemlerimizin güvenliğinin sağlanarak olası sahtecilik faaliyetlerinin önlenmesi.

3. Ödeme Güvenliği ve Sanal POS Altyapısı VASNOR, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde kendi sunucularında saklamaz ve bu bilgilere erişim sağlayamaz. Ödeme işlemleriniz, 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) lisanslı ve uluslararası PCI-DSS güvenlik sertifikasına sahip yetkili Sanal POS iş ortaklarımızın güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Müşteri finansal güvenliği en üst standartlarda korunur.

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Yurtdışı Aktarımı (Shopify Altyapısı) VASNOR, müşteri verilerini asla yetkisiz üçüncü taraf pazarlama şirketlerine satmaz. Ancak sipariş operasyonunun tamamlanabilmesi ve yasal süreçlerin işletilebilmesi için verileriniz;

  • Ürün teslimatının hızlı ve güvenli yapılabilmesi amacıyla kargo iş ortağımız olan Sürat Kargo ile,

  • Resmi fatura kesim işlemlerinin otomatikleştirilmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Birfatura e-dönüşüm ve ön muhasebe sistemleri ile yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılmaktadır.

  • Yurtdışı Aktarımı (Global Güvenlik): VASNOR, sizlere kesintisiz ve dünya standartlarında en güvenli alışveriş deneyimini sunabilmek için global e-ticaret altyapısı olan Shopify platformunu kullanmaktadır. Bu bağlamda, sitemize girdiğiniz bilgiler yüksek güvenlikli şifreleme teknolojileri ile Shopify'ın yurtdışında bulunan uluslararası güvenlik standartlarına sahip sunucularında yasalara uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır. Sitemizi kullanarak verilerinizin bu güvenli altyapı üzerinden işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Dijital Reklamcılık Sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, size daha uygun tasarımlar sunabilmek ve sitemizin performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Aynı zamanda Meta (Instagram/Facebook) ve Google gibi güvenilir iş ortaklarımızın analiz araçları (pikseller) vasıtasıyla, sitemizdeki anonim ziyaretçi hareketlerinize dayanarak ilgi alanlarınıza yönelik hedefli reklam ve marka tanıtımlarımızı dijital platformlarda yürütebilmekteyiz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya yönetebilirsiniz.

6. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama Tarafınıza sadece yasal iletişim izni (açık rıza) vermeniz halinde ticari elektronik ileti gönderilir. Bu rıza dahilinde; VASNOR'un yeni tasarımları, özel lansmanları ve markamıza ait ayrıcalıklar hakkında sizi SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz. Tarafınıza gönderilen iletilerde yer alan "Abonelikten Çık" bağlantısına tıklayarak ticari ileti gönderimini dilediğiniz an ücretsiz olarak durdurabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanunlarda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, güvenliğiniz açısından sipariş oluştururken kullandığınız e-posta adresi üzerinden vasnor.tr@gmail.com adresimize veya resmi şirket adresimize (Tacı Ahmet Mah. Göçmen Sk. No: 4 İç Kapı No: 1 Merkez / Afyonkarahisar) yazılı olarak her zaman iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.