Hizmet şartları

VASNOR ("Biz", "Bize" veya "VASNOR") online mağazasına ve www.vasnor.com ("Site") web sitesine hoş geldiniz. Sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya sitemiz üzerinden bir satın alma işlemi ("Hizmet") gerçekleştirerek, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını, kullanım koşullarını ve sitemizde yer alan tüm diğer yasal politikaları ("Şartlar") istisnasız olarak kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu koşullar, VASNOR'un premium alışveriş standartlarını korumak, yasal zeminimizi oluşturmak ve müşterilerimize ("Alıcı", "Kullanıcı") güvenli bir ortam sunmak amacıyla Türkiye Cumhuriyeti 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili elektronik ticaret mevzuatlarına uygun olarak hazırlanmıştır.

Madde 1 - Fikri Mülkiyet ve Tasarım Hakları (Kopyalama ve İhlal Yasağı) VASNOR, sıradan bir giyim markası değil; her detayıyla özel olarak kurgulanmış bir tasarım stüdyosudur. Sitemizde yer alan tüm ürün tasarımları, grafikler, sırt ve ön baskı kompozisyonları, koleksiyon isimleri ve konseptleri (Apex Rider, God Tier, Old Blood, Stone Legends, Live Drop vb.), logolar, metinler, görseller ve markamızın temelini oluşturan tüm materyaller VASNOR'un (İbrahim Keyik) mülkiyetindedir. Tüm bu eserler ve tasarımlar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında mutlak koruma altındadır.

VASNOR tasarımlarının, içeriklerinin, koleksiyon fikirlerinin veya görsellerinin önceden yazılı iznimiz alınmaksızın kısmen veya tamamen çoğaltılması, kopyalanması, "ilham" adı altında taklit edilmesi, başka ticari platformlarda (butikler, pazar yerleri, sosyal medya vb.) kullanılması veya türev eserler oluşturulması kesinlikle yasaktır. Fikri mülkiyet haklarımızı ihlal eden kişi, kurum veya organizasyonlar hakkında hiçbir ihtar çekilmeksizin derhal yasal işlem başlatılacak ve doğacak tüm maddi/manevi zararlar hukuki yollarla tazmin edilecektir.

Madde 2 - Son Tüketici Kullanımı, Resell (Yeniden Satış) ve Toplu Alım Yasağı VASNOR ürünleri münhasıran bireysel son tüketici kullanımı için tasarlanmış ve satışa sunulmuştur. Markamızın "High-End Streetwear" prestijini ve ürünlerimizin değerini korumak amacıyla; sitemizden alınan ürünlerin ticari kazanç elde etmek, kendi işletmesinde satmak veya online pazar yerlerinde/ikinci el uygulamalarında yeniden satışa (resell) sunmak amacıyla satın alınması kesinlikle yasaktır. VASNOR, ticari amaç veya yeniden satış şüphesi taşıyan (örneğin hayatın olağan akışına aykırı çoklu beden veya adet içeren) siparişleri, herhangi bir açıklama yapmaksızın tek taraflı olarak iptal etme ve bedelini iade etme hakkını hukuken saklı tutar.

Madde 3 - Ürün Kullanımı ve Yıkama Talimatları (Deformasyon Sorumluluğu) VASNOR ürünleri, müşterilerimizi fiziksel etiketlerin rahatsız edici hissinden kurtarmak ve konforu en üst düzeye çıkarmak amacıyla iç etiketsiz olarak tasarlanmış olup, üstün kalite kumaşlar ve özel baskı teknikleri kullanılarak üretilmiştir. Ürünlerin "premium" kondisyonunu ve baskı kalitesini koruması için Alıcı'nın aşağıdaki kullanım koşullarına uyması zorunludur:

  • Ürünler maksimum 30 derecede, çamaşır makinesinde hassas programda ve mutlaka ters çevrilerek yıkanmalıdır.

  • Baskılı yüzeylerin üzerine kesinlikle doğrudan sıcak ütü temas ettirilmemeli, ürün daima tersinden ütülenmelidir.

  • Ağartıcı, sert kimyasal veya yüksek devirli kurutma makinesi kullanılmamalıdır.

Yukarıda açıkça belirtilen talimatlara uyulmamasından kaynaklanan; yanlış yıkama, kurutma veya ütüleme sonucu oluşan baskı erimeleri, çatlamalar, renk solmaları veya kumaş çekmeleri kesinlikle "Üretim Hatası" veya "Ayıplı Mal" statüsünde değerlendirilmeyecektir. Tüketici hatasından kaynaklanan bu tür deformasyonlarda iade veya değişim talepleri yasal olarak reddedilecektir.

Madde 4 - Siparişler, Fiyatlandırma ve Sistemsel Hatalar (Glitch Koruması) Sitemizde yer alan ürün fiyatları, kampanyalar ve stok bilgileri anlık olarak güncellenmektedir. E-ticaret platformunun doğası gereği; VASNOR, teknik aksaklıklardan, yazılımsal sorunlardan, sunucu senkronizasyonu gecikmelerinden veya siber saldırılardan kaynaklanan fiyatlandırma veya stok hatalarından (glitch) bağlayıcı ve sorumlu tutulamaz. Ürünün fiyatı veya stok durumunda açık ve bariz bir sistemsel hata (örneğin; piyasa değerinin çok altında veya ücretsiz görünmesi) olması durumunda, VASNOR haksız rekabeti ve suistimali önlemek amacıyla siparişi (onay e-postası gitmiş olsa dahi) tek taraflı olarak iptal etme, ürünü göndermeme ve tahsil edilen tutarı eksiksiz olarak Alıcı'ya iade etme hakkına sahiptir.

Madde 5 - Siparişin Onaylanması ve Teslimat Süreçleri Bir sipariş, ancak ödeme işleminin güvenli Sanal POS altyapımız üzerinden başarılı bir şekilde onaylanması ve stok kontrolünün yapılması ile işleme alınır. Siparişleriniz özenle paketlenerek Sürat Kargo'ya teslim edilir. Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda ortaya çıkacak gecikmelerden Alıcı sorumludur. Cayma hakkı ve iade süreçlerine dair yasal detaylar, sitemizde yer alan "İade ve Para İadesi Politikası" ile "Kargo Politikası" metinlerinde ayrıca düzenlenmiş olup bu şartların ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 6 - Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme İşbu Hizmet Şartları'nın uygulanmasından, yorumlanmasından ve sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerden doğacak her türlü hukuki uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Uyuşmazlıkların çözümünde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ve özellikle fikri mülkiyet, marka veya tasarım hakları ihlallerinde VASNOR'un resmi merkezinin bulunduğu Afyonkarahisar Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.

Madde 7 - İletişim Bilgileri Hizmet şartlarımız veya mağazamızla ilgili tüm yasal ve operasyonel sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

  • Firma Ünvanı: İbrahim Keyik (VASNOR)

  • Vergi Numarası: 5480311190

  • Merkez Adresi: Tacı Ahmet Mah. Göçmen Sk. No: 4 İç Kapı No: 1 Merkez / Afyonkarahisar

  • E-posta: vasnor.tr@gmail.com